AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Impressum
Der virtuelle Shop www.urbane-heroes.com (www.e-bike-scooter.com; www.ichbineinfahrrad.at) wird von der aXbo gmbh betrieben.
Die technische Abwicklung wird durch die E-Commerce Plattform Shopify realisiert.

Urbane Heroes ist ein Unternehmenszweig der aXbo-Gruppe, im folgenden mit "aXbo" bezeichnet:
aXbo gmbh, A-1030 Wien, Kolonitzgasse 2/33, Handelsgericht: Wien, Firmenbuchnummer 406243 t, UID ATU 68325779

Gewährleistung/Garantie: Nach den gesetzlichen Bestimmungen
Erfüllungsort & Gerichtsstand: Wien
Gewerbebezeichnung: Handel
Handelsgericht: Wien

Medieninhaber, Herausgeber, Verleger:
Adressen, PLZ, Orte: siehe obige Adressen
Geschäftsführer: Boris Eis
Unternehmensgegenstand: Entwicklung, Produktion, Vermarktung und Vertrieb von innovativen Technologien und Produkten.

Bei Fragen jeglicher Art, Datenauskünften und Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Support. Weitere Informationen finden Sie unter Kontakt | Impressum.

2. Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren durch aXbo. Abweichende Bedingungen des Käufers haben nur Gültigkeit, wenn wir diesen schriftlich oder firmenmäßig gefertigt zugestimmt haben. Mit dem Anklicken der Checkbox im Warenkorb vor Abgabe der Bestellung "Ich bestätige, dass ich die AGB sowie das Widerrufsrecht akzeptiere", erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an diese gebunden. Im Falle von einem per E-Mail zugesendeten Bestell-Link werden die AGB, die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien als pdf-Anhang mitgesendet – für den Fall eines Kaufabschlusses über diesen Link zählen diese Dokumente als akzeptiert. Unsere Angebotspalette ist unverbindlich und freibleibend. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die anschließend von uns verschickte Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald wir die bestellte Ware ausliefern. Werden an uns Angebote gerichtet, so ist der Anbietende eine angemessene, mindestens jedoch 4-tägige Frist ab Zugang des Angebotes daran gebunden.

Für gekaufte Produkte gelten unsere Datenschutzrichtlinien sowie Nutzungsbedingungen.

3. Bestellen
Wenn Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, können Sie dieses unverbindlich durch anklicken des Buttons [In den Warenkorb legen] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbes können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb-Symbol] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [ - ] vor der Anzahl der ausgewählten Produkte wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [Zur Kasse].

Eine Bestellmöglichkeit besteht nur nach vollständiger Eingabe der erforderlichen Rechnungs- und ggf. Lieferdaten. Sie haben auch die Möglichkeit via PayPal Express durch Klicken des Buttons [PayPal] Ihre Daten in unser System zu übernehmen. Im Anschluss gelangen Sie zur Auswahlseite der Versandart. Ebenso können Sie ab dann einen etwaig vorliegenden Rabatt-Code eingeben. 

Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten gelangen Sie über den Button [Weiter zur Versandart] zur Auswahlseite für die Versandart. Nach Auswahl der Versandart gelangen Sie über den Button [Weiter zur Zahlungsart] zur Auswahlseite für die Bezahlmethode. Durch Anklicken des Buttons [Zahlungspflichtig bestellen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Durch Anklicken des Links [Zurück zur Versandart] können Sie die Eingaben korrigieren.

Das Anlegen eines eigenen Kontos ist optional. Sie können auch als Gast einkaufen. Ein eigenes Konto kann auch nach einem Einkauf mit der selben E-Mail-Adresse angelegt werden. Alle bisherigen Einkäufe werden hier dennoch angezeigt. 

Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browserfensters abbrechen. Verbraucher: Bei Rechtsgeschäften mit Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gelten diese Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen insoweit, als diese nicht zwingend anzuwendenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes widersprechen.

4. Vertragssprache
Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerde-Erledigung werden in deutscher Sprache angeboten.

5. Preise
Für EU-Bürger gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen. Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Alle auf der Webseite oder auf Foldern angegebenen "Ab"-Preise beziehen sich auf abzüglich diverser Gutschein-Codes im Zuge von Promotionen. Wir erheben die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer für Österreich und weisen diese in E-Mails und Rechnungen entsprechend aus.  Damit man sich als Geschäftskunde die Vorsteuer abziehen kann, ist es erforderlich, uns gemeinsam mit dem Firmenwortlaut - im selben Feld - auch die UID-Nummer bekannt zu geben. Die Produktpreise sind vor Vertragsschluss im Warenkorb und die Versandkosten bei Eingabe der Kundendaten ersichtlich. Danach sind diese ebenfalls in der an den Kunden übersendeten Bestellbestätigung ersichtlich. Sollten im Zuge des Versandes in Drittländer Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers (Infos dazu erhalten Sie bei Ihrem regionalen Zollamt). Bei Verkäufen an Kunden außerhalb der EU müssen diese die jeweiligen nationalen Einfuhrabgaben entrichten. Die Verrechnung erfolgt in Euro. 

6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung

Besteller, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können binnen einer Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag (oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung) zurücktreten. Dies gilt nicht für etwaig eigens "maß-angefertigte" Ware (beispielsweise bei Spezial-Lackierung, Spezial-Ausführung/en, oder wenn gewünschte Zubehör-Teile mit dem Produkt verklebt werden). Ebenso gilt dies nicht, wenn der Kunde das Fahrzeug/Produkt für gewerbliche Zwecke nutzt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (axbo gmbh, Adresse siehe oben, E-Mail + Tel.: siehe Kontakt | Impressum) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies kann per E-Mail, via Telefon-Anruf oder per Post versendeten Brief erfolgen. Sie können hierfür beispielsweise das beigefügte Muster-Widerrufs-Formular (Download) verwenden.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Die Rücksende-Adresse lautet:
Urbane Heroes
aXbo gmbh
Kolonitzgasse 2/33
A-1030 Wien

oder

Urbane Heroes
aXbo gmbh
Manhartstrasse 14
2000 Stockerau

und ist im Vorfeld noch abzuklären.

Sie haben die Ware/n unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen sieben Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurück zu senden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware/n vor Ablauf der Frist von sieben Tagen absenden. Für das rechtzeitige Eintreffen des Paketes ist der Versender verantwortlich. Die Kosten des Versandes gehen zu Lasten des Kunden. Für den Fall einer Retournierung frei Haus, bei welcher uns Kosten bei der Übernahme entstehen, werden diese von jenem Betrag in Abzug gebracht, welcher rücküberwiesen wird.

Folgen des Widerrufs

Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Bedingung hierfür ist, dass die Ware keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweist, sich in einem wiederverkaufsfähigen, neuwertigen Zustand befindet und in der Originalverpackung zurückgeschickt wird bzw. in einer Verpackung, die einen Transport gewährleistet, welcher der retournierten Ware keinen Schaden zufügen kann.

Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware/n Zubehör fehlt (z.B. Ladegerät, Kabel, Werkzeug, Gepäckträger, Top-Box, Schlüssel/n, usw.).

Für den Fall eines im Zuge unserer Überprüfung festgestellten Mangels aufgrund der Benützung des Produktes wird dieses Teil / werden diese Teile ersetzt und zusätzlich zum Reparatur-Aufwand in Abzug gebracht. Sollte es sich dabei um einen Mangel handeln, der bereits bei Auslieferung bestanden hat, so können wir dies nur dann berücksichtigen, wenn dieser Mangel vom Verbraucher entsprechend gemeldet worden ist. Bis zur lückenlosen Klärung behalten wir uns vor, ggf. nur einen Teilbetrag rück zu überweisen. 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben (es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart).
Die Zahlungsmittel Sofortbanking erfordern zusätzlich die Bekanntgabe Ihrer Bankdaten (Name des Kontoinhabers, IBAN, BIC/SWIFT). In keinem Fall werden wir Ihnen als Verbraucher aus der EU wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen - für Verbraucher außerhalb der EU könnten hierfür Entgelte durch Dritte (z. B. Banken) entstehen.

Wir haben Ihnen die Rückzahlungen binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück zu zahlen, an dem Ihre Rücksendung bei uns eingelangt ist.


Ende der Widerrufsbelehrung

7. Lieferung / Leistungsinhalt
aXbo behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot von www.urbane-heroes.com bzw. Teile davon inhaltlich sowie optisch jederzeit zu verändern. Abweichungen bei Abbildungen der zum Verkauf stehenden Produkte sind möglich. Druck- und Satzfehler sowie Irrtümer und Änderungen der Artikel sind vorbehalten. Die Ausführung von Produktdetails entspricht immer gemäß der Produktbeschreibung (etwaig wird hierfür auf eine extra Seite verwiesen/verlinkt) und damit gegebenenfalls nicht unbedingt dem Bild. Muster und Vorführmodelle können in einzelnen Funktionen von den Serien-Modellen abweichen. Für etwaig neue Farbversionen können Bilder der E-Bike-Scooter im Shop angefertigte Retuschen von anderen Modellen sein.

Sind nicht alle bestellten Artikel sofort lieferbar, werden, sofern dies Sinn macht, die sofort lieferbaren umgehend und weitere sobald diese verfügbar sind, nachgeliefert.

Versendungskosten werden extra verrechnet und vor Abgabe der Bestellung angegeben. Die Lieferung erfolgt per Q-Logistics (vormals Rail Cargo), GLS, DPD, EMS, Post oder DHL. Etwaige weitere Liefer-/Abhol-Optionen entnehmen Sie bitte der Seite Versandkosten. Wir behalten uns vor, einzelne angebotene Liefer-/Abhol-Optionen jederzeit zu verändern (sollte sich dies bei einem bereits bestellten Artikel ergeben, so würden wir Sie darüber in Kenntnis setzen). 

Wenn Sie uns Ihre Telefonnummer bekannt geben, würde die Zustellung direkt vom Fahrer avisiert werden. Sollten Sie beim 1. Zustellversuch (egal ob mit oder ohne telefonischem Aviso) nicht anwesend sein, so erhalten sie eine Benachrichtigung via Zettel, auf dem eine Telefonnummer vermerkt ist mit dem Zweck einer Kontaktaufnahme mit Q-Logistics um einen 2. Liefertermin zu vereinbaren. Für diesen 2. Termin werden keine Extra-Gebühren fällig. Der typische Zeitraum zwischen dem 1. und dem 2. Zustelltermin sollte nicht länger als 1 Woche betragen (nur in Sonderfällen bestünde die Möglichkeit, diesen Zeitraum auszudehnen). Sollte es aufgrund Ihrer Abwesenheit zu einer 3. Zustellung kommen, so wird seitens Q-Logistics eine Gebühr in Höhe von 20 Euro fällig. 

Bei der optionalen Zustellart, bei der Ihr E-Bike-Scooter durch einen unserer Mitarbeiter oder beauftragten Studenten fahrend gebracht wird (nur in Wien möglich), akzeptieren Sie, dass dieser E-Bike-Scooter bereits die für die Zustellung erforderlichen Kilometer auf dem Tachometer hat, sprich gebraucht ist, was für den Fall eines Rücktrittes im Zuge der 14 Tage Geld zurück Garantie einen Abzug bedeuten würde.

Die E-Bike-Scooter werden inklusive Urbane Hero E-Bike-Scooter Sticker geliefert. Je nach Modell sind diese auf der Vorderschürze und/oder auf dem Windschutz und/oder  auf dem Kotflügel und/oder auf den Seitenbacken und/oder auf den Top-Boxen und/oder auf weiteren Stellen angebracht. Je nach Farbe des Scooters fällt der Druck in Schwarz/Weiß oder Weiß/Schwarz aus. Auf den beiden Unterboden-Seitenwänden sind optional E-Bike-Sticker angebracht. 

Vorführmodelle wurden bereits für Vorführungen, für von uns überwiegend beaufsichtigte Probefahren, zu Schauzwecken oder für ähnliche Zwecke verwendet, die ein Auspacken der Scooter aus ihren Verpackungskartons bedingen. Dafür ist es ebenfalls erforderlich, dass die Akkus ein mal oder öfters geladen werden. Wir achten stets darauf, dass mit den Akkus - vor allem im Zuge der ersten paar Ladungen - vorbildlich umgegangen wird. Die Vorführmodelle können vereinzelt Gebrauchsspuren aufweisen. Vorführmodelle beinhalten tlw. einen größeren Lieferumfang als die handelsüblichen, selben Modelle. 

Die Preise für die von www.urbane-heroes.com angebotenen Lieferungen und Leistungen enthalten - im Falle von Exporten außerhalb der EU - nicht Kosten, die von Dritten verrechnet werden.

8. Lieferzeiten & Verfügbarkeit 
Sofern lagernd, werden die E-Bike-Scooter spätestens am nächsten Werktag (nach Eintreffen des Geldbetrages) unserem Logistik-Partner übergeben. Ab dann dauert es zwischen 1 und 2 Werktage bis zur Zustellung. Nicht lagernde Produkte haben Wartezeiten von einigen Monaten. Detaillierteren Informationen dazu finden Sie im Footer-Menüpunkt SERVICE unter Lieferzeiten & Verfügbarkeit. Unterschiedliche Modelle können unterschiedlich lange Lieferzeiten haben. 
Sollte sich die Lieferung ausnahmsweise einmal verzögern, so werden wir sofort nach bekannt werden der Verzögerung, mit dem Kunden Kontakt aufnehmen und sein Einverständnis zur späteren Lieferung einholen. Sollte der Kunde damit nicht einverstanden sein, ist er berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.

9. Versandkosten
Die Versandkosten finden Sie in der Auflistung auf der Webseite in der im Footer in der Spalte SERVICE im Menüpunkt Versandkosten.

10. Zahlarten, Belastung, Zahlungsverzug, Mahnung, Annahmeverzug, Eigentumsvorbehalt
Wir akzeptieren folgende Zahlarten: PayPal, PayPal Express, Kreditkarte (MasterCard, VISA), Sofort-Überweisung (Direktebanking) und Vorauskasse. Ab der Kundendaten-Eingabe stellt Shopify eine dem aktuellen Stand der Technik entsprechende PCI- und Übertragungs - SSL-Verschlüsselung, wodurch Ihre Daten vor unberechtigten Zugriffen geschützt sind.

Wenn Sie Ware bestellen, die nicht lagernd ist, wird diese Ware extra für Sie angefertigt. Aus diesem Grund erfolgt die Belastung durch die Zahlung auch in diesem Fall noch am selben Tag. 

Der Vertragspartner verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug, die uns zustehenden Mahn- und Inkassospesen soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig und im Verhältnis zur Forderung angemessen sind, zu ersetzen, wobei er sich im Speziellen verpflichtet, im Falle des Beiziehens eines Inkassobüros die uns dadurch entstehenden Kosten, soweit diese nicht die Höchstsätze der Inkassobüros gebührenden Vergütungen laut Verordnung des FME/BMWA überschreiten, zu ersetzen. Sofern wir das Mahnwesen selbst betrieben, verpflichtet sich der Schuldner, pro erfolgte Mahnung einen Betrag von EUR 12.-, sowie für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro Halbjahr einen Betrag von EUR 5.- jeweils zu bezahlen.

Befindet sich der Vertragspartner im Annahmeverzug, sind wir berechtigt, die Ware bei uns einzulagern, wofür wir eine Lagergebühr von EUR 1 pro angefangen Kalendertag in Rechnung stellen und gleichzeitig auf Vertragserfüllung bestehen.

Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst an den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Eine Weiterveräußerung ist nur zulässig, wenn uns diese rechtzeitig vorher unter Anführung des Namens bzw. der Firma und der genauen Anschrift des Käufers bekannt gegeben wurde und wir der Veräußerung zustimmen. Im Falle der Zustimmung gilt die Kaufpreisforderung schon jetzt als an uns abgetreten und sind wir befugt, den Drittschuldner von dieser Abtretung zu verständigen.

11. Datenschutz
Unsere Mitarbeiter unterliegen den Geheimhalteverpflichtungen des Datenschutzgesetzes. Auch die bloße Tatsache eines stattgefundenen Nachrichtenaustauschs unterliegt der Geheimhaltungspflicht. Routing- und Domaininformationen müssen und dürfen jedoch weitergegeben werden. Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über den Kunden für Zwecke unserer Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs von uns verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Unsere Vertragspartner sind über unsere Datenschutzbestimmungen instruiert und uns diesbezüglich verpflichtet. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an die Informationsstelle für Datenschutzauskünfte. Bei allgemeinen Fragen, Beschwerden, etc. wenden Sie sich bitte an die angegebene E-Mail-Adresse unter Kontakt | Impressum.

www.urbane-heroes.com verwendet den Dienst Shopify, der von der Shopify Inc., 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Kanada, K1N 5T5 entwickelt und betrieben wird (im Folgenden „Shopify“). Shopify stellt www.urbane-heroes.com eine Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir dir unsere Produkte zum Verkauf anbieten können. Ihre Bestands- als auch Ihre Nutzungsdaten werden auf den Servern von Shopify gespeichert. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify unter https://www.shopify.com/legal/privacy.

12. Gewährleistung, Haftung, Garantie
Die Gewährleistung begrenzt sich ab dem 1.1.2002 auf die gesetzliche vorgegebene Frist von 24 Monaten. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln wird entweder kostenloser Ersatz oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen ist. Gewährleistungs- sowie etwaige Garantieansprüche werden über uns oder über einen unserer Service-Partner abgewickelt. Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist sprich wenn der mehrfache Reparatur-Versuch ein und desselben Fehlers diesen nicht beheben konnte, Aufhebung des Vertrages (Wandlung). Im Falle von Reparaturen kommt das Verursacherprinzip zur Geltung, sprich der jeweilige Versender kommt für seine Versandkosten auf. Auftretende Mängel sind - ohne dass für den Kunden, der Konsument im Sinne des KSchG ist, bei Unterlassung nachteilige Rechtsfolgen verbunden wären - möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben.

Ist der Kauf für den Kunden ein unternehmensbezogenes Geschäft (B2B) bzw. nutzt der Kunde das Fahrzeug/Produkt für gewerbliche Zwecke (B2B), so ist eine Gewährleistungsverkürzung auf eine Frist von 6 Monaten vereinbart. Ebenso wird im B2B-Geschäft während dieser 6 Monate vereinbart, dass bei Auftreten eines Mangels der Kunde zu beweisen hat, dass der Mangel bereits bei Auslieferung vorhanden war. Er hat sogleich nach Erhalt die Ware zu untersuchen und uns unverzüglich bei Auffinden eines Mangels diesen anzuzeigen. Wenn das Fahrzeug/Produkt nicht laut Bedienungsanleitung/Nutzungsbedingung/Gebrauchsanleitung genutzt wird und es dadurch zu einem Defekt kommt, so stellt dies keinen Gewährleistungsmangel dar.

aXbo haftet ausschließlich nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden bzw. bei Verbrauchergeschäften. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen. aXbo als Betreiber von www.urbane-heroes.com erbringt die Leistungen mit größter Sorgfalt, haftet aber nicht für die von Dritten zur Verfügung gestellten bzw. von Dritten bezogenen Leistungen. Bei der Verwendung von fremden (z.B. elektronischen) Komponenten  entfallen jegliche Gewährleistungs- sowie Garantieansprüche – weitere Details dazu siehe Nutzungsbedingungen.

Eine etwaige Garantie ist beim Garantiegeber (beim Hersteller / manchmal auch beim Verkäufer) geltend zu machen und erfolgt nach dessen Bestimmungen. Durch die Inanspruchnahme einer etwaigen Garantie wird die gesetzliche Gewährleistung nicht eingeschränkt. 

13. Empfehlen & Geld verdienen
Diese Option befindet sich noch in der Test-Phase und wird in Kürze freigeschaltet.
Für diese Option ist das Anlegen eines eigenen Kontos erforderlich. Wenn Sie erfolgreich einen E-Bike-Scooter vermitteln, erhalten Sie nach dessen Auslieferung und Ablauf der Geld-Zurück-Garantie 100 Punkte auf ihr Konto gutgeschrieben. Der Beworbene erhält einen Gutscheincode in Höhe von 100 EUR für den Kauf eines E-Bike-Scooters via E-Mail zugesendet. Anhand dieses Gutscheincodes werden Ihnen erfolgreiche Vermittlungen angerechnet. Jeder Kunde erhält einen eigenen Gutscheincode, welchen er für Vermittlungen aller Art nutzen kann.
Ihre Punkte können Sie 1:1 gegen Euro in Form eines Gutscheincodes für unseren Webshop tauschen oder aber in einem gewissen Verhältnis (Punkte/Euro) in bar auf ihr PayPal oder Bankkonto auszahlen lassen. Weitere Informationen dazu finden Sie im Footer in der Spalte Service unter "Empfehlen & Geld verdienen" sobald diese Option freigeschalten worden ist.
Wir nutzen für diese Art der Vergütung eine Shopify-App eines Drittanbieters (z.B. Swell). Sollte es zu versehentlichen Punkte-Aufbuchungen kommen, so behalten wir uns das Recht vor, diese wieder abzubuchen bzw. bereits eingelöste Auszahlungs-Gutscheine nicht auszuzahlen. Ebenso im Falle von betrügerischen Absichten oder bei verspäteten Zahlungen. Für den Fall von Kaufrücktritten nach dem Ablauf der Geld-Zurück-Garantie und damit bereits entstandenen Gutschriften in Form von Gutscheincodes oder Barauszahlungen, behalten wir uns das Recht vor, den Rückabwicklungspreis um diesen Betrag zu reduzieren. Im Falle eines verspäteten Kaufrücktrittes, bei dem die gut geschriebenen Punkte noch nicht eingelöst worden sind, werden diese dem Vermittler nachträglich wieder abgebucht. Sowohl der Vermittler als auch der Käufer erklären sich hiermit einverstanden.
Im Falle von System-Ausfällen hat der Käufer via digitalem Medium rück zu bestätigen, von wem er geworben wurde.  
Bei Barauszahlungen werden Honorarnoten ausgestellt. Im Falle einer Selbständigkeit des Vermittlers ist uns die UID-Nummer bekannt zu geben. Im Falle einer Unselbständigkeit des Vermittlers ist es je nach Gesetzeslage eventuell erforderlich, uns weitere Informationen zwecks eindeutiger Identifizierung bekannt zu geben. Ohne Bekanntgabe der erforderlichen Informationen ist es uns nicht möglich eine Überweisung durchzuführen. Für die Abfuhr der jeweiligen, damit entstehenden Steuern (Umsatzsteuer und/oder Einkommensteuer) ist zur Gänze der Vermittler zuständig. Der Vermittler erklärt sich hiermit einverstanden. 

14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Das UN Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen. Ist der Vertragspartner Verbraucher und liegen die Voraussetzungen des Art. 5 Abs. 2 des europäischen Schuldübereinkommens (EVÜ), nicht aber ein Fall des Art. 5 Abs. 4 in Verbindung mit Abs. 5 EVÜ vor, so führt die Rechtswahl nicht dazu, das dem Verbraucher der durch die zwingenden Bestimmungen des Rechtes des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährten Schutz entzogen wird. Für Streitigkeiten aus dem Vertrag wird, sofern der Vertragspartner Unternehmer ist, unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart. Ist der Vertragspartner Verbraucher, so kann er Klagen gegen aXbo entweder in Österreich oder vor den Gerichten des Vertragsstaates, in dessen Hoheitsgebiet er seinen Wohnsitz hat, erheben. Hatte der Vertragspartner zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung in Österreich, so können Klagen des Vertragspartners gegen aXbo nur vor österreichischen Gerichten erhoben werden. Für Verbraucher, die im Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung in Österreich haben, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

15. Erfüllungsort
Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist Wien.

16. Copyright
Alle Nachrichten, Grafiken und das Design der Web-Site von aXbo dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Alle Daten dieses Angebotes genießen den Schutz nach §4 und §§87a ff. Urheberrechtsgesetz. Die Reproduktion, das Kopieren und der Ausdruck der gesamten Web-Site sind nur zum Zweck einer Bestellung bei aXbo erlaubt. Jede darüber hinausgehende Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe überschreitet die übliche Nutzung und stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar.

17. Schlichtungsstelle
Wir erkennen den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Schlichtungsstelle an. Bei weiteren Fragen zum Thema Streitschlichtung wenden Sie sich bitte an die angegebene E-Mail-Adresse unter Kontakt | Impressum oder den Internet Ombudsmann unter www.ombudsmann.at

18. Sonstiges
Die Unwirksamkeit, Nichtigkeit bzw. Aufhebung einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht. Regressforderungen im Sinne des § 12 Produkthaftungsgesetzes sind ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist. Der Vertragspartner verzichtet auf die Möglichkeit der Aufrechnung. Dies gilt jedoch nicht gegenüber Verbrauchern.
Wir empfehlen, an uns gerichtete Erklärungen, Anzeigen, etc. - ausgenommen Mängelanzeigen - in Schriftform an uns zu richten. 

V7.5 | Gültig seit 3. Februar 2017, letzte Anpassung am 2.3.2021